Cara Membuat Balasan Otomatis di WhatsApp, Trik Jitu Biar Chat Gak Tertunda!

foto by, freepik.com

WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang super populer di Indonesia. Hampir semua orang menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi sehari-hari, baik itu untuk keperluan personal maupun profesional. Tapi, kadang-kadang kita bisa keteteran dengan pesan yang masuk, apalagi kalau lagi sibuk banget atau lagi gak bisa bales chat. Nah, salah satu cara untuk mengatasi hal ini adalah dengan menggunakan balasan otomatis di WhatsApp.

Gak cuma orang bisnis, bahkan kamu yang cuma pakai WhatsApp buat ngobrol sama temen-temen bisa juga manfaatin fitur ini buat bikin hidup lebih praktis. Jadi, buat kamu yang pengen tahu cara bikin balasan otomatis di WhatsApp, yuk simak artikel ini sampai habis!

Kenapa Perlu Balasan Otomatis di WhatsApp?

Sebelum masuk ke tutorial, mungkin kamu bertanya-tanya, "Kenapa sih harus pakai balasan otomatis?" Nah, berikut beberapa alasan kenapa kamu perlu fitur ini:

• Efisiensi waktu: Kamu gak perlu lagi repot-repot bales chat satu-satu, apalagi kalau pesan yang masuk banyak banget.
• Kepuasan pengguna: Kalau kamu jualan atau punya bisnis, balasan otomatis bikin customer merasa dihargai karena langsung ada respon meskipun kamu lagi sibuk.
• Menghindari kesalahan: Kadang kalau terlalu banyak chat, bisa aja kamu lupa bales pesan dari orang penting. Dengan balasan otomatis, semua pesan terdeteksi dan kamu tetap bisa nyicil bales pelan-pelan.
• Menjaga konsistensi: Misalnya kamu lagi liburan atau sedang rapat, balasan otomatis bisa ngasih informasi kepada orang yang menghubungi kamu.

Cara Membuat Balasan Otomatis di WhatsApp Tanpa Aplikasi Tambahan

WhatsApp sendiri sudah menyediakan fitur balasan otomatis melalui WhatsApp Business. Jadi, kalau kamu pakai WhatsApp Business, kamu udah bisa langsung manfaatin fitur ini tanpa perlu download aplikasi tambahan. Nah, buat kamu yang belum tahu cara pakainya, yuk ikuti langkah-langkah berikut!

1. Download WhatsApp Business

Pertama-tama, kamu harus download aplikasi WhatsApp Business yang bisa diunduh lewat Google Play Store atau App Store. Walaupun namanya "Business", sebenarnya siapa aja bisa pakai aplikasi ini, gak harus pebisnis kok.

2. Setting Balasan Otomatis

Setelah kamu berhasil install dan buka aplikasi WhatsApp Business, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi WhatsApp Business: Setelah login, buka aplikasi dan masuk ke menu pengaturan dengan tap titik tiga di pojok kanan atas.

2. Masuk ke Pengaturan Bisnis: Setelah itu pilih Pengaturan Bisnis. Di sini kamu bakal menemukan beberapa opsi pengaturan yang bisa kamu sesuaikan.

3. Pilih Opsi “Pesan di luar jam kerja”: Nah, di sini kamu bisa mengaktifkan balasan otomatis. Klik Pesan di luar jam kerja untuk mengatur balasan otomatis saat kamu sedang tidak bisa membalas pesan, misalnya pas jam tidur atau sedang sibuk.

4. Tulis Pesan Balasan: Setelah itu, kamu bisa mengetikkan pesan balasan otomatis yang ingin diterima oleh orang yang menghubungi kamu. Misalnya, "Hai, saya sedang offline. Saya akan balas pesan Anda sesegera mungkin. Terima kasih!"

5. Atur Jam Kerja: Kamu juga bisa mengatur waktu kapan balasan otomatis ini aktif. Misalnya, kamu cuma mau mengaktifkan balasan otomatis di luar jam kerja, atau cuma pada waktu tertentu aja. Kamu bisa sesuaikan jam sesuai kebutuhan.

6. Simpan Pengaturan: Setelah selesai, jangan lupa tekan Simpan. Sekarang, balasan otomatis kamu sudah aktif dan siap digunakan.

3. Aktifkan Pesan Selamat Datang

Selain balasan otomatis, WhatsApp Business juga memungkinkan kamu untuk mengatur pesan sambutan atau welcome message. Pesan ini akan muncul ketika seseorang pertama kali menghubungi kamu, jadi mereka langsung tahu kalau kamu menggunakan WhatsApp Business dan bisa mendapatkan informasi penting sejak awal.

Caranya gampang:

1. Masuk ke Pengaturan Bisnis.
2. Pilih Pesan Selamat Datang dan aktifkan fitur ini.
3. Ketik pesan yang ingin ditampilkan ke pengirim pesan pertama kali. Misalnya, "Selamat datang di toko kami! Kami siap membantu Anda."

Alternatif Balasan Otomatis Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga

Buat kamu yang belum pakai WhatsApp Business, gak perlu khawatir. Kamu tetap bisa menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk membuat balasan otomatis di WhatsApp. Beberapa aplikasi yang sering digunakan untuk tujuan ini adalah AutoResponder for WA dan WA Auto Reply.

Berikut adalah langkah-langkah umum untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga:

1. Install Aplikasi AutoResponder

1. Download dan Install: Kamu bisa cari aplikasi AutoResponder for WA di Google Play Store dan download seperti biasa.

2. Buka Aplikasi: Setelah aplikasi terinstal, buka aplikasi tersebut.

3. Pilih WhatsApp: Pilih WhatsApp sebagai aplikasi yang ingin kamu atur balasan otomatisnya.

4. Atur Balasan Otomatis: Ketik pesan otomatis yang ingin kamu kirim, lalu tentukan aturan kapan dan kepada siapa pesan ini dikirim. Kamu bisa menambahkan aturan untuk mengirim balasan hanya kepada orang tertentu atau untuk jenis pesan tertentu.

5. Aktifkan Balasan: Setelah selesai, aktifkan fitur ini dan balasan otomatis kamu pun sudah siap!

2. Mengatur Balasan Berdasarkan Keyword

Aplikasi pihak ketiga juga memungkinkan kamu untuk membuat balasan otomatis yang berbeda-beda berdasarkan kata kunci yang muncul di pesan. Misalnya, kalau seseorang menulis "harga" di pesan mereka, balasan otomatis bisa langsung menampilkan daftar harga produk yang kamu jual.

Tips dan Trik Agar Balasan Otomatis Lebih Efektif

1. Sesuaikan dengan Situasi: Jangan buat balasan otomatis yang terlalu kaku atau terlalu formal. Cobalah buat pesan yang terdengar lebih personal dan sesuai dengan audiens kamu.

2. Gunakan Bahasa yang Ringan: Agar lebih nyaman dibaca, gunakan bahasa yang santai dan gampang dimengerti. Ini bakal bikin orang merasa lebih dekat sama kamu.

3. Update Secara Berkala: Kalau ada perubahan jam operasional atau informasi penting lainnya, pastikan kamu selalu memperbarui pesan balasan otomatis.

4. Jangan Terlalu Sering: Balasan otomatis yang terus-menerus aktif bisa mengganggu. Jadi, pastikan kamu hanya aktifkan saat memang dibutuhkan aja.

Kesimpulan

Balasan otomatis di WhatsApp bisa jadi solusi praktis buat kamu yang sering sibuk atau gak bisa bales chat dengan cepat. Entah kamu pakai WhatsApp Business atau aplikasi pihak ketiga, fitur ini bisa bikin komunikasi tetap lancar dan lebih efisien. Gak cuma untuk bisnis, tapi juga bisa dipakai untuk kebutuhan personal agar chat gak keteteran. Jadi, coba deh manfaatin fitur ini dan rasakan kemudahannya!